e-Mulakat: ePrisons पर कैदी से वीडियो कॉल कैसे करें (पूरा प्रोसेस)

जेल में बंद कैदी से वीडियो कॉल (VC) पर बात करना चाहते हैं? ePrisons पोर्टल e-Mulakat पर रजिस्ट्रेशन से लेकर VC से जुड़ने तक का पूरा स्टेप-बाय-स्टेप प्रोसेस यहाँ जानें। 👇

नमस्ते! ePrisons की वेबसाइट के माध्यम से जेल में बंद कैदी से वीडियो कॉल (Video Call) पर बात करने की सुविधा को e-Mulakat कहा जाता है।

यह सुविधा जेल अधिकारियों की मंज़ूरी पर निर्भर करती है और सभी जेलों में या सभी कैदियों के लिए उपलब्ध नहीं हो सकती है। यह रहा पूरा प्रोसेस जिसे आप एक वेबसाइट पोस्ट के रूप में इस्तेमाल कर सकते हैं:

अगर आप चाहे तो यह कंप्लीट प्रक्रिया का यह वीडियो देख सकते हैं  👇

-Mulakat: ePrisons के ज़रिए कैदी से वीडियो कॉल (VC) पर बात करने का पूरा प्रोसेस 👇

ePrisons पोर्टल पर e-Mulakat (ई-मुलाक़ात) सुविधा के माध्यम से आप जेल में बंद अपने संबंधी से वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के ज़रिए बात करने के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस सुविधा का उपयोग करने के लिए, आपको कुछ ज़रूरी स्टेप्स को फॉलो करना होगा।

स्टेप-बाय-स्टेप आवेदन प्रक्रिया 👇

1. रजिस्ट्रेशन (Registration) करें
 👉 वेबसाइट पर जाएं: सबसे पहले https://eprisons.nic.in/npip/public/MyVisitRegistration पर जाएं।

👉 नया रजिस्ट्रेशन: वेबसाइट पर "नया विज़िट रजिस्ट्रेशन" (New Visit Registration) या "e-Mulakat" के विकल्प पर क्लिक करें।

2. फॉर्म भरें
 👉 राज्य और जेल चुनें: उस राज्य (State) और जेल (Prison) का नाम चुनें जहां कैदी बंद है।
 
👉 कैदी की जानकारी: कैदी का नाम (Prisoner Name), पिता का नाम (Father's Name), उम्र (Age), लिंग (Gender) और जेल से जुड़ी अन्य ज़रूरी जानकारी सही-सही भरें।

 👉 मुलाक़ात का प्रकार (Type of Visit): आवेदन फॉर्म में "वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग" (Video Conferencing - VC) विकल्प को चुनें। यह विकल्प तभी उपलब्ध होगा जब उस जेल में यह सुविधा दी जा रही होगी।

 👉 अपनी जानकारी: अपना नाम, मोबाइल नंबर (Mobile Number), ईमेल ID (Email ID), और अन्य आवश्यक विवरण भरें।

 👉 विज़िट की तारीख: जिस तारीख को आप मुलाक़ात करना चाहते हैं, उसे चुनें।

3. OTP से वेरिफिकेशन
 👉 सबमिट (Submit) करें: फॉर्म भरने के बाद सबमिट बटन पर क्लिक करें।

 👉 OTP दर्ज करें: आपके द्वारा दिए गए मोबाइल नंबर और ईमेल ID पर एक वन टाइम पासवर्ड (OTP) आएगा। OTP को स्क्रीन पर दिए गए स्थान में दर्ज करके अपना आवेदन वेरिफाई (Verify) करें।

 👉 रजिस्ट्रेशन विवरण: वेरिफिकेशन के बाद, आपको अपनी विज़िट रजिस्ट्रेशन की जानकारी स्क्रीन पर दिखाई देगी।

4. जेल अधिकारियों की मंज़ूरी
 👉 इंतज़ार करें: आवेदन जमा करने के बाद, जेल अधिकारी आपके आवेदन की समीक्षा (Review) करेंगे।

 👉 मंज़ूरी का ईमेल: मंज़ूरी मिलने पर, आपको एक पुष्टिकरण ईमेल (Confirmation Email) प्राप्त होगा। इस ईमेल में वीडियो कॉल की निर्धारित तिथि (Scheduled Date), समय (Time), और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग का URL/लिंक शामिल होगा।

 👉 PIN: आपको एक गुप्त PIN भी मिल सकता है, जिसका उपयोग आपको वीडियो कॉल से जुड़ने के लिए करना होगा। इस PIN को सुरक्षित रखें।

5. वीडियो कॉल से जुड़ना
👉 तैयारी करें: सुनिश्चित करें कि आपके पास एक अच्छा इंटरनेट कनेक्शन, काम करने वाला वेबकैम (Webcam) और माइक्रोफोन (Mic) वाला कंप्यूटर या स्मार्टफोन है।

👉 लिंक पर क्लिक करें: निर्धारित तिथि और समय पर, आपको ईमेल में दिए गए वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग लिंक (VC URL) पर क्लिक करना होगा। (ध्यान दें: आपको सिर्फ़ आवंटित समय पर ही जुड़ने की अनुमति मिल सकती है।)

👉 नाम और PIN दर्ज करें: स्क्रीन पर पूछे जाने पर अपना नाम और आपको मिला गुप्त PIN दर्ज करें।

👉 कॉल से जुड़ें: PIN की पुष्टि होने के बाद, आप वीडियो कॉन्फ्रेंस में जुड़ जाएंगे और कैदी से बात कर पाएंगे।
ज़रूरी बातें (Important Points)

👉 सुविधा की उपलब्धता: e-Mulakat (VC) की सुविधा हर जेल में उपलब्ध हो, यह ज़रूरी नहीं है। आवेदन करते समय, आपको यह चेक करना होगा कि आपकी चुनी हुई जेल के लिए यह विकल्प मौजूद है या नहीं।

👉 नियम और शर्तें: वीडियो कॉल से संबंधित सभी नियमों और शर्तों का पालन करना अनिवार्य है। नियमों के उल्लंघन पर आपकी मुलाक़ात रद्द की जा सकती है।

👉 समय सीमा: वीडियो कॉल की एक निर्धारित समय सीमा हो सकती है, जिसका पालन करना होगा।
अगर आपको रजिस्ट्रेशन में कोई समस्या आती है, तो आप संबंधित जेल अधिकारियों से संपर्क कर सकते हैं।


कंप्लीट वीडियो प्रक्रिया देखने के लिए इस युटुबव वीडियो को देखे 👇


ePrisons की आधिकारिक वेबसाइट पर e-Mulakat के लिए ऑनलाइन आवेदन करें। इस सुविधा का उपयोग करके जेल में बंद अपने प्रियजनों से सुरक्षित VC पर बात करने की पूरी विधि यहाँ देखें। 👆

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs) - e-Mulakat
यहाँ ePrisons पोर्टल के माध्यम से वीडियो कॉल (VC) मुलाक़ात से जुड़े कुछ सामान्य सवालों के जवाब दिए गए हैं: 👇

Q1. e-Mulakat क्या है?
A. e-Mulakat जेल में बंद कैदियों के परिवार के सदस्यों, दोस्तों और वकीलों को वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग (VC) के माध्यम से उनसे मिलने (बात करने) की सुविधा है। यह सुविधा ePrisons पोर्टल द्वारा प्रदान की जाती है।

Q2. क्या यह सुविधा भारत की सभी जेलों में उपलब्ध है?
A. यह सुविधा भारत के लगभग सभी राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों की जेलों में लागू की जा रही है। हालाँकि, किसी विशिष्ट जेल में इसकी उपलब्धता उस जेल के प्रशासन और तकनीकी बुनियादी ढाँचे पर निर्भर करती है। आवेदन करते समय आप ePrisons पोर्टल पर जेल चुनकर इसकी उपलब्धता जाँच सकते हैं।

Q3. वीडियो कॉल की अवधि (Duration) कितनी होती है?
A. वीडियो कॉल की अवधि हर राज्य के जेल नियमों के अनुसार अलग-अलग हो सकती है। आमतौर पर, यह मुलाक़ात कुछ मिनटों (जैसे 10 से 20 मिनट) तक सीमित होती है, ताकि अधिक से अधिक लोग इस सुविधा का लाभ उठा सकें।

Q4. क्या वीडियो कॉल के लिए कोई शुल्क (Charge) लगता है?
A. नहीं, ePrisons पोर्टल के माध्यम से e-Mulakat (वीडियो कॉल) की सुविधा आमतौर पर निशुल्क (Free) प्रदान की जाती है। आपको सिर्फ़ इंटरनेट कनेक्शन का खर्च उठाना होगा।

Q5. आवेदन करने के बाद मंज़ूरी में कितना समय लगता है?
A. आपके आवेदन की मंज़ूरी में लगने वाला समय जेल प्रशासन पर निर्भर करता है। आमतौर पर, इसमें 1 से 3 कार्य दिवस (Working Days) तक लग सकते हैं। मंज़ूरी मिलने पर आपको ईमेल या SMS के ज़रिए सूचित कर दिया जाता है।

Q6. वीडियो कॉल के लिए क्या ज़रूरी है?
A. वीडियो कॉल के लिए आपके पास निम्न चीज़ें होनी चाहिए:
 * अच्छा इंटरनेट कनेक्शन।
 * एक कंप्यूटर, लैपटॉप या स्मार्टफोन जिसमें कैमरा (Webcam) और माइक्रोफोन (Mic) हो।
 * ईमेल में प्राप्त VC लिंक और PIN।

Q7. अगर VC के समय तकनीकी समस्या आती है तो क्या करें?
A. अगर वीडियो कॉल के दौरान कोई तकनीकी समस्या आती है, तो आपको तुरंत संबंधित जेल के मुलाक़ात अनुभाग (Visit Section) या ePrisons पोर्टल पर दिए गए सहायता नंबर (Helpdesk) पर संपर्क करना चाहिए।

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